西贝、罗永浩、贾国龙舆情分析报告

一、舆情分析背景

（一）事件起源

2025年9月10日，罗永浩发微博吐槽西贝“几乎全都是预制菜，还那么贵，实在是太恶心了”，并呼吁国家尽早推动立法，强制饭馆注明是否用了预制菜。这一言论迅速引发网友关注和热议，将西贝推向了舆论的风口浪尖。西贝创始人贾国龙于9月11日公开回应，称罗永浩当餐所点13道菜“没有一道是预制菜”，并宣布将起诉罗永浩，同时开放后厨参观。此后，双方你来我往，事件持续发酵。

（二）数据概况

自2025年9月10日起至目前，共收集到相关舆情数据[X]条。其中，中性内容[X]条，占比约[X]%；负面内容[X]条，占比约[X]%；正面内容[X]条，占比约[X]%。声量在部分时段出现高峰，如9月15日的10:00 - 12:00，可能与西贝发布致歉信、罗永浩密集回应等事件节点相关。不同query的数据分布存在差异，部分query引发的负面评价较多。

二、声量趋势分析

（一）声量趋势总体情况

从按小时统计的声量趋势来看，自9月10日罗永浩发文后，声量逐渐上升，并在9月15日达到高峰。部分时段的声量波动明显，如9月15日10:00:00的声量达到17条，12:00:00为13条，11:00:00为12条。这些高峰时段可能与西贝发布致歉信、罗永浩回应以及事件的重要发展节点相关。

（二）声量高峰时段案例分析

案例一：多地市监局回应“西贝罗永浩预制菜”争议

案例内容：多地市监局回应“西贝罗永浩预制菜”争议：已关注该事件 该内容主要讲述了多地市场监管部门正在关注“西贝罗永浩预制菜”争议事件，西贝餐饮公司发布致歉信并承诺整改的情况。

传播数据：评论量、分享量、点赞量和收藏量均为0，但该内容在声量高峰时段发布，对整体声量有一定的推动作用。

案例分析：此案例反映出该事件引起了监管部门的重视，进一步扩大了事件的影响力。西贝的整改承诺也引发了公众的持续关注，促使声量上升。建议西贝在整改过程中保持信息透明，及时向公众反馈整改进度，以缓解公众的担忧。

案例二：罗永浩“爆锤”西贝后概念股大涨，二级市场的预制菜更香?

案例内容：罗永浩“爆锤”西贝后概念股大涨，二级市场的预制菜更香? 该内容提到罗永浩炮轰西贝将预制菜推上舆论风口，同时国家卫健委主导的《预制菜食品安全国家标准》草案已通过审查即将征求意见，催化了预制菜板块15日的上涨。

传播数据：评论量、分享量、点赞量和收藏量均为0，但该内容从二级市场的角度对事件进行了分析，吸引了不同层面的关注。

案例分析：该案例表明事件不仅在消费领域引发关注，还对资本市场产生了影响。建议预制菜企业抓住标准出台的机遇，加强自身规范，提升市场竞争力。同时，西贝也可以借助行业规范的契机，重塑品牌形象。

案例三：西贝致歉信删了又发，罗永浩喊话于东来

案例内容：西贝致歉信删了又发，罗永浩喊话于东来 该内容讲述了西贝发布道歉信后又删除，“虐”字加引号后重新发布，罗永浩喊话胖东来创始人于东来的情况。

传播数据：评论量、分享量、点赞量和收藏量均为0，但该内容引发了公众对西贝道歉诚意的质疑，进一步推动了声量的增长。

案例分析：西贝道歉信的反复操作损害了品牌形象，建议西贝在处理舆情时保持诚恳的态度，避免此类失误。同时，罗永浩的喊话也表明事件仍在持续发酵，西贝需要尽快采取有效措施解决问题。

三、情感类型分析

（一）情感类型分布情况

在收集到的相关数据中，情感类型分布呈现出中性和负面内容占比较大的特点。中性内容有[X]条，占比约[X]%；负面内容[X]条，占比约[X]%；正面内容仅有[X]条，占比约[X]%。这表明公众对该事件的态度较为复杂，既有对事件本身的客观讨论，也有较多的负面评价。

（二）不同情感类型内容案例分析

正面情感内容案例

案例内容：罗永浩x西贝事件全始末 该内容详细梳理了事件的时间线，分析了西贝引爆公众情绪的原因，并认为该事件对社会公众来说利大于弊，能推动餐饮行业规范发展。

传播数据：评论量、分享量、点赞量和收藏量均为0，但该内容从积极的角度看待事件，认为事件能促使行业进步。

案例分析：此案例表明部分公众认识到事件对行业的积极影响，建议西贝借此机会加强与公众的沟通，展示整改决心和措施，争取获得更多公众的理解和支持。

案例：罗永浩x西贝事件全始末

中性情感内容案例

案例内容：罗永浩最新发声:决定放弃起诉贾国龙 该内容仅提及罗永浩在个人微博发文回应“西贝致歉”，决定放弃起诉贾国龙，未表达明显的情感倾向。

传播数据：评论量、分享量、点赞量和收藏量均为0，属于客观陈述事件进展。

案例分析：此类中性内容反映出公众对事件的持续关注，西贝应重视这些中立的声音，通过积极整改来引导公众态度向正面转变。

案例：罗永浩最新发声:决定放弃起诉贾国龙

负面情感内容案例

案例内容：硬刚罗永浩，西贝这次亏大了 该内容认为西贝在与罗永浩的争论中硬刚的做法导致事态失控，给品牌带来了负面影响，长远来看对西贝不利。

传播数据：评论量、分享量、点赞量和收藏量均为0，但表达了公众对西贝处理方式的不满。

案例分析：负面案例反映出西贝在舆情应对上存在不足，建议西贝反思自身的应对策略，以更加诚恳和积极的态度解决问题，挽回品牌形象。

案例：硬刚罗永浩，西贝这次亏大了

四、不同query影响分析

（一）不同query的数据分布和声量、情感倾向

不同query的数据分布存在差异。其中，“罗永浩 西贝”的总数据量为[X]条，负面内容有[X]条，占比[X]%；“西贝”的总数据量为[X]条，负面内容[X]条，占比[X]%；“西贝 预制菜”的总数据量为[X]条，负面内容[X]条，占比[X]%等。这表明不同query在声量和情感倾向上有所不同，部分query引发的负面评价较多。

（二）不同query下高互动量内容案例分析

“西贝”query下案例

案例内容：“几乎全是预制菜，还那么贵，太恶心了…”罗永浩发文吐槽西贝 该内容讲述了罗永浩发微博吐槽西贝全是预制菜且价格贵的情况，引发了网友的热议。

传播数据：评论量、分享量、点赞量和收藏量均为0，但该内容是事件的导火索，对后续舆情发展产生了重要影响。

案例分析：此案例说明“西贝”query下公众对预制菜和价格问题较为敏感，西贝应重视消费者的这些诉求，加强菜品管理和价格调整。

案例：“几乎全是预制菜，还那么贵，太恶心了…”罗永浩发文吐槽西贝

“西贝 预制菜”query下案例

案例内容：西贝致歉，8道菜将改现做!网友:吃不吃预制菜，让我自己选 该内容围绕西贝发布致歉信并承诺多道菜品改现做展开讨论，反映出公众对预制菜明示和自主选择权的关注。

传播数据：评论量、分享量、点赞量和收藏量均为0，但体现了该query下公众的核心关注点。

案例分析：西贝应满足消费者的知情权和选择权，在菜品明示方面做到更加透明，以提高消费者的满意度。

案例：西贝致歉，8道菜将改现做!网友:吃不吃预制菜，让我自己选

五、KOL参与情况分析

（一）KOL参与情况统计

在本次舆情事件中，未发现明显的KOL（粉丝量≥10万）参与情况。这可能与事件的发展阶段和传播范围有关，也可能是因为KOL尚未大规模介入该事件。

（二）KOL参与的潜在影响及建议

虽然目前KOL参与较少，但如果后续有KOL介入，可能会对事件的传播和发展产生较大影响。建议西贝积极与有影响力的KOL进行沟通合作，邀请他们了解西贝的整改情况和品牌理念，通过KOL的正面传播来改善品牌形象。同时，也可以关注KOL的言论动态，及时回应他们的质疑和建议。

六、核心结论总结

（一）事件影响广泛

“罗永浩怒怼西贝预制菜”事件自9月10日起引发了广泛的关注，不仅在消费领域引起公众的热议，还对资本市场产生了一定的影响。声量在部分时段出现高峰，反映出事件的重要发展节点受到高度关注。

（二）公众态度复杂

公众对该事件的情感类型分布呈现出中性和负面占比较大的特点，说明公众对西贝的做法存在较多质疑和不满。不同query下的内容也体现了公众对预制菜、价格、知情权等问题的关注。

（三）西贝舆情应对不足

西贝在舆情应对过程中存在一些失误，如道歉信的反复操作、硬刚罗永浩等，导致事态进一步恶化，品牌形象受到损害。

七、策略建议

（一）加强整改落实

西贝应按照承诺尽快完成菜品调整和后厨改造，确保整改措施落实到位。在整改过程中，保持信息透明，及时向公众反馈进展情况，增强公众的信任。

（二）优化舆情应对策略

西贝在处理舆情时应保持诚恳的态度，避免情绪化的回应。及时、有效地回应公众的质疑和诉求，积极与公众进行沟通，以缓解公众的不满情绪。

（三）加强与KOL合作

积极与有影响力的KOL建立联系，邀请他们体验西贝的改进成果，通过KOL的正面传播来提升品牌形象。同时，关注KOL的言论动态，及时处理可能出现的问题。

（四）推动行业规范发展

西贝可以借助此次事件的契机，积极参与预制菜行业标准的制定和完善，推动行业的规范发展。在行业中树立良好的形象，提高品牌的竞争力。